Liên hệ OKVIP hiện đang được đông đảo người dùng đánh giá cao khi triển khai theo nhiều phương thức đa dạng rất tiện lợi. Mỗi khi gặp khó khăn hay thắc mắc, bạn có thể dễ dàng kết nối đến bộ phận CSKH để được hỗ trợ giải quyết một cách tận tình, chính xác và kịp thời nhất.
Tổng hợp những phương thức liên hệ OKVIP
OKVIP hoàn toàn xứng đáng là tập đoàn hàng đầu tại châu Á khi không chỉ cung cấp các dịch vụ giải trí đỉnh cao mà còn có hệ thống dịch vụ CSKH chuyên nghiệp. Tập đoàn hiện đang triển khai rất nhiều phương thức liên hệ đa kênh 24/7 để giúp người dùng được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời và tiện lợi nhất. Khi bạn có thắc mắc hay gặp khó khăn với bất kỳ vấn đề gì đều có thể liên hệ OKVIP qua những phương thức sau:
Chat live trực tiếp
Tại website của tập đoàn hiện đang cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ cũng như là thông tin liên hệ OKVIP. Hơn nữa mọi người cũng có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài CSKH qua web khi nhấn vào biểu tượng tin nhắn chat ở góc bên phải màn hình. Tại đây luôn có nhân viên trực web 24/7 sẽ nhanh chóng phản hồi lại cho bạn ngay lập tức. Đặc biệt khi chat live, bạn hoàn toàn có thể vừa liên hệ với bộ phận hỗ trợ lại vừa trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ của tập đoàn.
Liên hệ OKVIP thông qua Telegram
Telegram là một ứng dụng liên lạc với nhiều tính năng như: nhắn tin, gọi điện thoại, gửi file,… có tính bảo mật cao đang được nhiều người lựa chọn. Theo đó tập đoàn cũng đã khai thác kênh liên hệ qua ứng dụng này để phục vụ khách hàng một cách tối đa. Lúc này, mọi người có thể lấy thông tin tài khoản Telegram của tập đoàn trên website để gửi phản hồi hoặc thắc mắc.
Đối với hình thức liên hệ OKVIP qua Telegram, người dùng có thể thực hiện trên điện thoại hoặc máy tính rất tiện lợi. Tại đây cũng có đội ngũ CSKH luôn túc trực để sẵn sàng phản hồi lại ngay lập tức. Hơn nữa, thông qua phương thức này mọi người cũng có thể dễ dàng đính kèm theo các video, hình ảnh cụ thể để các tư vấn viên dễ dàng xử lý hơn.
Trao đổi thông qua email
Trong những trường hợp phức tạp cần được giải quyết chi tiết hay các vấn đề liên quan đến chứng từ, công việc thì bạn có thể liên hệ OKVIP qua email. Lúc này bạn hãy soạn thảo tin nhắn và gửi kèm thêm file chi tiết và ghi rõ nội dung tiêu đề rồi gửi đến địa chỉ email trên trang chủ.
Đối với phương thức liên hệ này, khách hàng có thể gửi nhiều yêu cầu trong cùng 1 lần và hãy đảm bảo gửi đến đúng địa chỉ email của tập đoàn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ gửi lại tất cả phản hồi chi tiết và cụ thể trong cùng 1 email. Thời gian phản hồi cũng rất nhanh chóng, thông thường chỉ trong khoảng 1 ngày.
Liên hệ OKVIP qua hotline
Đây chính là phương thức liên hệ giúp người dùng có thể kết nối đến bộ phận CSKH một cách nhanh chóng nhất. Theo đó, khi gặp rắc rối bạn có thể gọi điện thoại trực tiếp đến số hotline trên trang chủ. Lúc này các chuyên viên tư vấn có nghiệp vụ cao và khả năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc một cách chi tiết, dễ hiểu nhất. Tuy nhiên, phương thức này sẽ được tính phí theo từng khu vực và quốc gia nên mọi người cần lưu ý.
Khi nào thì cần liên hệ với OKVIP?
Tập đoàn OKVIP đã tuyển dụng và đào tạo bộ phận hỗ trợ chuyên nghiệp, hoạt động 24/24 để sẵn sàng tiếp nhận các thông tin liên hệ OKVIP. Đội ngũ chuyên viên tư vấn có chuyên môn cao, nắm rõ mọi điều khoản, quy định để giúp khách hàng giải quyết mọi vấn đề như:
- Các vấn đề trục trặc khi đăng nhập, đăng ký hoặc trong việc thực hiện giao dịch tài chính.
- Hướng dẫn về phương thức vận hành của trò chơi hay cung cấp thông tin về những sự kiện đang diễn ra.
- Hỗ trợ về sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ như: Mất kết nối, lỗi hệ thống, tài khoản có dấu hiệu bất thường,…
- Các thông tin khiếu nại về bản quyền cho những nội dung được OKVIP sử dụng và cung cấp.
- Liên hệ theo yêu cầu tuyển dụng việc làm hay hợp tác quảng cáo, phát triển dịch vụ,…
Một số lưu ý khi liên hệ OKVIP
Cùng với việc cung cấp phương thức liên hệ đa kênh sẽ giúp cho mọi người có thể dễ dàng kết nối đến bộ phận hỗ trợ OKVIP. Tuy nhiên, trong quá trình gửi phản hồi, mọi người nên lưu ý một số vấn đề sau:
- Hãy giữ thái độ văn minh, lịch sự và giao tiếp đúng mực, tôn trọng chuyên viên tư vấn.
- Việc cung cấp đầy đủ, chi tiết về vấn đề gặp phải sẽ giúp tư vấn viên phản hồi nhanh chóng, chính xác và hiệu quả nhất.
- Trong các khung giờ cao điểm hoặc ngày lễ, tết thì việc phản hồi có thể bị chậm trễ hơn. Lúc này bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi hoặc sử dụng kênh liên hệ khác để được hỗ trợ kịp thời nhất.
Qua nội dung trên đây có thể các phương thức liên hệ OKVIP đa kênh rất tiện lợi và chuyên nghiệp. Vì vậy khi gặp bất cứ vấn đề hay thắc mắc nào mọi người đều có thể dễ dàng kết nối đến bộ phận CSKH. Tại đây với đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ bạn một cách tận tình và nhanh chóng nhất.